У злоумышленников появились новые схемы обманаа в сфере туризма, "nsn"

[EdithPak]

Обнародование в Рунете отечественными турагентами основных способов «развода» туристов на популярных туристических направлениях
Анализ специалистов туротрасли и страховщиков показал, что в эпоху постпандемийного туризма с его геополитическими ограничениями для россиян наши туристы чаще всего бывали обворованы за рубежом с помощью схем
1 «Ой, как неловко!» и «Привет, брат!». А отдавали кровные деньги по методам под условными названиями «Виновник ДТП», а также "Здравствуйте, я ваш гид (переводчик, водитель, попутчик и т.п)".
В первой схеме в толпе туристической зоны сначала выступает «злой случайный прохожий»: спотыкаясь, он обливает вас соком или пачкает чем-то съестным вроде эскимо, после чего убегает. А следом со словами «Ой, как неловко!» появляется второй «случайный прохожий» - добрый и с влажной салфеточкой наперевес. Причитая, он заботливо вас вытирает, а когда и грязи, и случайного добряка след простыл, турист обнаруживает, что с ними исчез и его кошелек или телефон.
2 Способ «Привет, брат!» тоже предполагает тактильный контакт, только в этом случае первый «случайный прохожий» вдруг узнает в вас старинного знакомого и бросается в объятия, а пока он вас горячо прижимает к груди, его подельник обчищает ваши карманы.
3 Мишень метода «Виновник ДТП» - турист, пользующийся за рубежом арендованной машиной или байком в Азии, где прокат работает за наличные. Местные умельцы бросаются под колеса средства передвижения, которым управляет иностранец так технично, что турист сначала не понимает, что произошло. Пока перед ним не возникает «покалеченный» прохожий или испорченное авто, принадлежащее местному жителю.
- Они говорят, ой, вы иностранец, значит, ваша страховка не покроет мои расходы, - рассказывает Вадим из Москвы, попавший в такую ситуацию в Таиланде. - А тайцы прописали в законе такую страховку дорогую, местную причем, что ни у кого ее нет. А у россиян вообще только страховка, прилагающаяся к туру. А у самостоятельных туристов и такой может не быть, но байки тут арендуют все, на что и расчет. Мол, извините, господин, на месте решить не получится, мне придется вызвать в полицию, так как без официального заявления не сработает моя страховка. А мне машину срочно надо чинить, я на ней семью кормлю.
В этот момент большинство соотечественников предлагают азиату «живые» деньги на ремонт. Всем выгоднее решить вопрос на месте, так как страховки на транспортное средство, требуемой по тайским законам, нет ни у кого.
Даже если бы кто-то и хотел, она слишком дорогая. Это и сами тайцы в «рентах» (пункт проката) говорят, ведь эта страховка — их ответственность. Но бывает, что они заодно с мошенниками. Знакомый рассказывал, что после аналогичного «ДТП», которое якобы он спровоцировал, он позвонил в свой «рент», где ему сами сказали, чтобы спокойно катался без полиса, а там говорят: ой, лучше не связывайся и дай кэш, а то и тебя посадят, и нас заодно, у нас с этим строго. А потом тайский же гид рассказал, что, если в результате аварии все живы, никто не станет сажать иностранца в тюрьму. Лучше в любом случае вызывать полицию. Если это «подстава», они ее распознают.
4 Схема «Я ваш гид», равно как и таксист, попутчик, фотограф и иже с ними, работает по старинному принципу «на доверии». У достопримечательности к туристу подходит человек, уверяющий, что без сопровождения «лайсенз гайд» туриста оштрафует полиция внутри объекта. Такое происходит в больших комплексах вроде Тадж-Махала в Индии, Ангкор Вата в Камбодже и т.п. Находчивый «экскурсовод» в лучших традициях Бендера взимает с туриста плату за проход туда, где вы сможете купить официальные билеты и прослушать экскурсию от электронного гида на своем языке через «умные наушники».
5 «Ваш таксист» везет туриста кругами, утраивая счетчик, а то и завозит в общепиты, принадлежащие его семье или знакомым.
6 Мошенники с фотоаппаратами у популярных для туристических фотосессий мест выдают себя за «лицензированных фотографов», которым разрешена съемка в этом месте, у остальных ее сотрет на выходе специальный патруль.
7 Попутчик» предлагает подбросить туриста в интересное место, благо ему туда необходимо по работе или семейным делам, оплату гостеприимно просит только за бензин, а не за услугу: «Мне только в радость, только вот бак совсем пустой». Берет ваш кэш на полный бак и мчится на заправку, чтобы исчезнуть с глаз обманутого гостя навсегда. Но самый новейший способ, выявленный с помощью пользователей Рунета, лежит в плоскости не доверия, а геополитического накала.
8 Нарушая местные обычаи, мы сели у подножья какого-то божка в человеческий рост, они там на каждом шагу, - делится Регина из Челябинска, путешествовавшая с подругой по Бали. - Вдруг подскакивает какой-то местный дед, весь в тряпках, и что-то кричит на своем, руками машет. А за ним помоложе мужик, и уже по-английски говорит. Мол, вы сели и положили ноги на нашего бога такого-то, это грех, и по новому закону карается тюрьмой или штрафом от 20 тыс. долларов. А ведь все мы что-то подобное слышали или читали, вот и мы с подружкой заметно струхнули. А жулики только того и ждали, глаз у них наметанный. Сошлись на 100 долларах, хотя наш бюджет это под конец поездки здорово подкосило. И только уже дома мы случайно узнали из балийских чатов, что это новая схема развода туристов, инспирированная реальным ужесточением их законов относительно нарушения иностранцами местных обычаев.
9 Сейчас большинство отелей предлагают заселение по приезде, а чтобы убедиться, что в наличии есть свободный номер, позвоните в отель заранее или напишите на их электронный адрес (чат-бот), который вы найдете на официальном сайте. Обратите внимание на домен - он должен совпадать с названием отеля. Если есть сомнения, не давайте данные карты до приезда в отель. Если настаивают, то это точно мошенники. Старайтесь заселяться в уже проверенные отели, звоните на ресепшн, проверяйте их социальные сети и сайты, указанные в шапке профиля, - они должны совпадать. Смотрите видеоотзывы. Иначе вы рискуете отдать деньги не за уютный номер, а место на сеновале. Ещё обращайте внимание на название отеля. Если это сеть отелей или франшиза, меньше вероятность, что вас обманут.
Эксперт по туризму Майя Котляр советует россиянам при покупке туристических путевок опасаться компаний с «ударными скидками» и «выгодными ценами». Любое отклонение от рыночной цены более чем на пять-десять процентов должно быть стоп-фактором для туриста.
Эксперты советуют россиянам при покупке туров не обольщаться слишком высокими скидками
Такого в туризме не бывает, если это серьезная и уважающая себя компания. Поверьте мне на слово. Либо это агентство, работающее на минималках, лишь бы нарастить оборотку.
Обращайте внимание на репутацию турагентства, степень его известности, опыт и отзывы. Другой важный критерий при выборе компании, организующей поездку, — легитимность сделки с ней.
Договор, чеки, перевод средств на реквизиты. И никаких «с карты на карту» и наличных без чека с фискальным QR-кодом. Про «я с ними уже ездила, и все было хорошо» забудьте
10 Обязательно читайте договор с турфирмой перед подписанием. Мошенническая схема состоит в том, чтобы дать туристу на подпись акт выполненных работ. Если человек подпишет такой документ, следовательно, компания уже ничего ему не должна.
Невыполнение договора туристическими фирмами летом 2024 года привело к нескольким громким случаям срывов отпусков у десятков людей по всей России.
Одними из них стали туры на Шантарские острова, Алтай и Камчатку. Представитель одной организации собрал предоплату с клиентов, но в последний момент отменил поездку и перестал выходить на связь. Число пострадавших возросло почти до 30 человек. Они обратились в правоохранительные органы, последние, в свою очередь, оценили причиненный ущерб в несколько миллионов рублей.
При этом жертвы сами нашли паспортные данные лжесотрудника и номера телефонов его близких, однако полицейские пока не могут выйти на след бизнесмена. По словам одной из пострадавших, злоумышленник знал, что поездка не состоится, но все равно продолжал сбор денег.
Случаи мошенничества часто происходят в Москве. Так, например, одна компания получила оплату туров в Турцию и тропические страны, стоимость которых достигала 600 тысяч рублей. При этом некоторые несостоявшиеся туристы специально брали кредиты для отдыха всей семьей.
11 Самым популярным способом мошенников в сфере туризма этим летом остается создание сайтов-двойников отелей. Люди заходят на такой сайт и бронируют номера, но деньги уходят злоумышленникам.
12 Еще одной действенной схемой стали продажи недействительных авиабилетов. Она предполагает выставление "посредником" авиакомпании билетов по меньшей стоимости, которые на самом деле являются фальшивыми.
Ещё раз запомните: чтобы обезопасить себя от злоумышленников, юристы порекомендовали внимательно изучать договор об оказании туристических услуг и с осторожностью относиться к низким ценам на отдых.
Норматив возмещению средств пострадавшим от мошенников подразумевает, что банки должны приостановить на два дня переводы на подозрительные счета, которые находятся в антифрод-базе ЦБ. Если же кредитная организация этого не сделает, то человеку должна быть выплачена компенсация.
В то время как часть россиян лишаются денег еще на этапе покупки путевки, другие попадаются на удочки хитрых злоумышленников уже в отпуске.
13 Одна из популярных схем развода на курортах Краснодарского края — сдача в аренду квартиры не от собственника. Ни о чем не подозревающие туристы находят объявление об аренде жилья в центре города или недалеко от пляжа по приятной цене, оплачивают сразу полную сумму и собираются наслаждаться отдыхом. Но на следующий день в квартиру приходит еще одна семья туристов, которая уверяет, что сняла ее накануне на этот же срок. Пока отдыхающие пытаются разобраться в ситуации и дозвониться до «хозяина», появляется настоящий собственник жилья, который сдал его тому самому человеку, который разместил объявление и пропал после получения денег. В этом случае туристам рекомендуют просить владельца показать документы на квартиру перед тем, как передать ему деньги.
14 В зонах отдыха практикуется способ обмана в разгар сезона отпусков — татуировки хной на коже по цене настоящих. Мошенники подходят к семьям с детьми и предлагают сделать ребенку временную татуировку за 150-200 рублей. Позже оказывается, что цена была озвучена за квадратный сантиметр рисунка, и родителям выставляют счет в 10-20 тысяч рублей. Если же они отказываются платить, «татуировщики» начинают манипулировать ребенком, доводя его до слез. В таких случаях рекомендуется сразу вызывать полицию.
15 В Анапе злоумышленники придумали новый способ обмана туристов с помощью «сюрприз-боксов». Они предлагают гостям российского курорта купить коробку по цене от одной до трех тысяч рублей и уверяют, что содержимое бокса соответствует его стоимости. Но когда отдыхающие открывают такой «сюрприз-бокс», они обнаруживают, что призы в коробках не стоят этой суммы. При этом вернуть деньги не получается — к туристам сразу подбегают люди, которые убеждают их не провоцировать конфликт.
16 Россиянам стоит быть бдительными и во время отдыха за рубежом — там аферисты тоже соревнуются в креативности и смекалке. В июле австралийская туристка рассказала в своем видео в TikTok, что во время отдыха на греческом острове Парос она встретила женщину, которая хромала, опираясь на костыль, и просила денег. Австралийка сделала пожертвование и призналась, что на следующий день она наткнулась на «хромую» снова — на этот раз она шла нормально и несла костыль в руке. Путешественница предупредила, что подобное часто происходит в странах Европы. О другом случае написал один из пользователей Reddit во время пребывания в Праге: «Однажды я увидел нищего без ног, и, как только приехала полиция, его ноги вылезли из ниоткуда, и он начал убегать».
17 В Европе путешественникам рекомендуют остерегаться людей, которые подходят в заведениях и протягивают рукописные записки. Пользователи Reddit предупреждают, что это может быть отвлекающим маневром, который мошенники используют для кражи ценных вещей.
Это произошло с моей подругой в кафе в Афинах. К ней подошла женщина, которая трясла запиской над столом и быстро говорила по-гречески. У подруги был телефон на столе, мошенница отвлекла ее и украла гаджет
18 Еще один распространенный способ обмана на заграничных курортах — мошенничество с браслетами. Ненужные аксессуары настойчиво надевают на запястья туристам, а потом требуют за них деньги. Пользователь Reddit с ником not_cthulhu вспомнил свою поездку в Японию, где к нему подошел человек, одетый как монах, дал браслет и сказал «несколько приятных одобрительных слов», после чего настоятельно потребовал «нелепое пожертвование».
19 Невнимательные туристы становятся легкой добычей для мошенников Особенно внимательно туристам следует распоряжаться незнакомой валютой.
Если вам «добренький» водитель такси предлагает за 100 долларов 10 тысяч песо и говорит, что это очень выгодно, то выгодно это только для него. Не ведитесь
20 Продавцы в кубинских магазинах часто завышают стоимость, поскольку ценников на товарах не бывает, а местные «помогалы» предлагают туристам всяческие услуги и даже устраивают экскурсии, а потом требуют оплаты.
21 Мошенники создают небольшие тематические сообщества по разным странам, курортам или даже отелям. С помощью таких телеграм-каналов преступники ищут потенциальных жертв. При этом аферисты задействуют методики социальной инженерии. В чатах они представляются обычными туристами, которые якобы ищут попутчиков, или же гидами, которые приглашают на экскурсию.
Злоумышленники могут потребовать внести предоплату за услугу, после чего пропадают.
21.1 Или же предложат зарегистрироваться на специальном сайте для поездки и ввести там персональные и платежные данные. На таких сайтах может быть предусмотрена фейковая авторизация с помощью популярных соцсетей или мессенджеров.
22 Еще одной распространенной мошеннической схемой в 2024 году в отношении туристов является появление большого количества киберпреступных Wi-Fi сетей. Их мошенники намеренно создают в аэропортах, на вокзалах, в ресторанах и кафе. В такой сети система предлагает пользователю авторизоваться с помощью своего аккаунта в мессенджере Telegram или в другом сервисе, а также прислать код подтверждения. После этого человек теряет доступ к своему аккаунту, а мошенники с его помощью начинают тревожить людей из списка контактов.
23 Злоумышленники регистрируют несуществующий отель или апартаменты на настоящем сайте бронирования, а после получения обращений связываются с туристами напрямую, просят ещё раз подтвердить бронирование, введя данные своей банковской карты. На этом этапе сайт подменяется на поддельный, и жертва переводит деньги, не подозревая об обмане.
Всем туристам рекомендуется не взаимодействовать с гостиницей по финансовым вопросам в мессенджерах, по телефону или электронной почте, следить за SMS, в котором должно быть указано назначение платежа. Если вдруг возникают сомнения, что перевод может быть адресован другому человеку, лучше позвонить в банк и уточнить информацию об этом.
24 Некоторые потенциальные туристы теряют деньги с фишингового сайта, имитирующего одну из самых популярных в мире площадок для бронирования отелей и апартаментов, — Booking.com. На нем злоумышленники собирают адреса электронной почты, которые в сервисе используются в качестве логинов, а также некие «пароли от e-mail». Видимо, тут фишеры что-то перепутали — скорее всего, их все-таки интересуют логины и пароли от учетных записей Booking.com.
Не забывают фишеры и про вторую категорию пользователей крупнейшего сайта бронирования — владельцев отелей и апартаментов, которые привлекают своих клиентов через Booking.com. Для них тоже существуют поддельные сайты, собирающие логины и пароли.
Чтобы не попасться на такие уловки, надо всегда внимательно проверять адрес сайта перед тем, как вводить на нем какие-либо пароли. Если вы не уверены в том, каким же должен быть настоящий адрес, лучше перепроверить с помощью поисковика и Википедии.
Разумеется, не забывают киберпреступники и про другой крупнейший сервис для бронирования размещений — Airbnb. Поддельная страница, дизайн которой очень аккуратно скопирован с сайта Airbnb, предлагает привлекательные варианты аренды апартаментов и очень настойчиво напоминает, что для подтверждения бронирования необходимо сделать банковский перевод некоему агенту. Поддельный сайт Airbnb торопит заплатить мошенникам за несуществующее бронирование
Очевидно, что после отправки перевода покупатель останется ни с чем — обещанное размещение в шикарных апартаментах ему никто не собирается предоставлять. Чтобы избежать подобной опасности, следует всегда внимательно проверять адрес сайта перед тем, как отправлять деньги его владельцам.
25 Менее серьезный, но тоже не очень-то приятный интернет-обман — сайты, обещающие ценные подарки за прохождение опросов. В данном случае речь идет об опросах путешественников, а в качестве приза предлагают $100. Под обещание получить $100 в подарок посетителю сайта предлагают пройти фейковый опрос (и сдать некоторое количество личных данных) В конце опроса мошенники обычно просят ввести личные данные — имя и фамилию, адрес, номер телефона, а иногда и платежную информацию. В дальнейшем эти данные могут быть использованы для разнообразных нехороших действий, от кражи личности до попытки доступа к финансовым аккаунтам. Ну а что касается призов, то участники опроса их, конечно же, никогда не дождутся.
Избежать данной угрозы легко: не стоит вестись на обещания легких денег, особенно когда речь идет о неправдоподобно больших суммах, падающих на вас с неба.
26 Традиционной целью фишеров являются клиенты авиакомпаний. Постоянно появляются поддельные страницы, имитирующие сайты совершенно разнообразных авиаперевозчиков. Но, конечно, чем крупнее авиакомпания, тем более вероятно, что за учетными данными ее клиентов будут охотиться на фишинговых сайтах.
Цели тут могут быть две. Во-первых, это может быть прямой финансовый интерес: ведь у всех крупных авиакомпаний есть программы лояльности, бонусные баллы которых являются своего рода валютой. Если преступникам удастся войти в чужой аккаунт с существенным количеством бонусных баллов на счету, можно купить за них билет и продать его за настоящие деньги, которые и можно положить в карман.
26.1 Сбор логинов и паролей с целью угона аккаунтов в каких-нибудь других сервисах. У такого способа взлома очень неплохие шансы на успех, поскольку люди достаточно часто используют один и тот же пароль на нескольких ресурсах. Так что очень даже может быть, что учетные данные с сайта авиакомпании подойдут, например, и для почты.
27 Мошенники, представляющиеся сотрудниками агентства путешествий, предлагают покупателям билеты по чрезвычайно привлекательным ценам. Причем после оплаты бронирование действительно отображается во всех системах — оно совершенно настоящее.
Проблема в том, что на самом деле мошенники не выкупают авиабилеты, а пользуются услугой временного резервирования авиабилета, которая доступна во многих системах бронирования и стоит очень недорого — буквально пару десятков долларов. В рамках этой услуги бронирование даже получает так называемый код PNR (passenger name record) — сочетание шести букв и цифр, который разные авиакомпании называют по-разному: «кодом бронирования», «номером подтверждения», «кодом подтверждения перелета» и так далее. По этому коду можно проверить бронирование на сайте авиакомпании и убедиться в том, что оно действительно есть в системе.
Но конечно же, поскольку мошенники не выкупают этот билет, то через некоторое время такое бронирование превращается в тыкву. Естественно, разницу между уплаченными покупателем за несуществующий авиабилет сотнями долларов и парой десятков долларов, которые были потрачены на услугу резервирования, мошенники кладут в карман и далее перестают реагировать на попытки жертвы достучаться до них с претензиями.
Кстати, есть способ убедиться в том, что вы действительно купили авиабилет, а не услугу его резервирования. Для этого поищите в информации о бронировании номер авиабилета (он состоит из 13 цифр — например, 123-4567890123), а не код PNR (шесть букв или цифр — например, A1B2C3). Если номер билета есть, значит, авиабилет действительно куплен и выпущен, переживать не о чем.

Для покупки авиабилетов, а также бронирования отелей и апартаментов пользуйтесь только теми сайтами и сервисами, которым вы имеете основания доверять.
Авиабилеты в идеале стоит покупать прямо на сайте авиакомпании. Иногда это может быть немного дороже, но это всегда безопаснее.
Не ведитесь на обещание неправдоподобно низких цен и крупных призов, свалившихся с неба. Как известно, бесплатный сыр — обычно в мышеловке.
Внимательно проверяйте адрес сайта, на котором вы оказались.
И еще раз перепроверьте адрес страницы перед тем, как ввести на ней какую-нибудь важную информацию — логин и пароль, номер платежной карты и так далее.
Ни с кем не делитесь номерами бронирований и не публикуйте фотографии авиабилетов с видимым штрихкодом или кодом PNR в соцсетях — вот тут мы объяснили почему.
За несколько дней до начала путешествия проверяйте все бронирования, которые вы для него сделали. Если вдруг с бронированием произошла какая-то неприятность, лучше узнать о ней заранее, чем на стойке регистрации в аэропорту или на ресепшене отеля.
Используйте надежный антивирус с встроенной защитой от онлайн-мошенничества и фишинга на всех ваших устройствах. Он вовремя предупредит, если вы попадете на опасный сайт.