CRM, облачный сервис lkz функционала для автоматизации и упрощения работы малого и среднего бизнеса, "intrumnet"

[Larrynar]

Система включает в себя Интранет сайт-внутренний корпоративный портал, социальную сеть для сотрудников с возможностью гибкой коммуникации, а также широкофункциональную CRM систему для управления клиентской базой и оптимизации процесса продаж.

Отраслевые версии
Наша система имеет отраслевые версии под разные сферы бизнеса со специальным набором функционала для каждой из них

Гибкие настройки
Система гибко настраивается под Ваш бизнес для решения именно ваших задач. С помощью бизнес процессов возможно адаптировать систему практически под любые цели

Помощь в настройке и внедрение
Как при внедрении системы, так и по мере работы с CRM у Вашей компании будет персональный аккаунт менеджер, консультирующий и помогающий с настройками

Удобство масштабирования
По мере роста вашей компании возможно расширять используемый функционал, дополняя его необходимыми возможностями

Автоматизация ваших
бизнес процессов
Представьте себе, что все этапы работы с клиентом идут по заранее выстроенной четкой схеме

Эталонные образцы помогут быстро запустить бизнес процессы, а с помощью гибкой настройки вы сможете адаптировать их под свой бизнес. Подробнее о функционале "Автоматизация. Бизнес процессы"


Учет продаж и воронка продаж
Ведите продажи по стадиям и успешно закрывайте сделки

Вы можете построить несколько видов воронок продаж для отслеживания как текущей динамики продаж и эффективности менеджеров, так и за прошедшие периоды.

IP Телефония
Подключите к системе любого вашего провайдера телефонии

Настраивайте сценарии обработки вызовов и скрипты продаж прямо в CRM. Всю историю звонков и запись разговоров вы видите в карточке клиента. Подробнее о телефонии в CRM


Интеграция CRM и вашего сайта
Онлайн консультант для общения с клиентом прямо из CRM. Получайте данные с форм на сайте и ведите сквозную аналитику эффективности рекламных каналов

Интеграция с Яндекс Директ, Google Adwords, Facebook и Вконтакте позволяет автоматизировать ведение онлайн рекламы (ремаркетинг) через ваши бизнес процессы. Также вы можете настроить выгрузку на сайт вашего каталога товаров прямо из CRM. Подробнее об интеграции сайта и CRM


Конструктор отчетов
Создайте отчеты по своим метрикам эффективности бизнеса

Настройте их вывод на рабочий стол сотрудников индивидуально для каждого, в зависимости от должности и выполняемых ими задач в компании. Подробнее об отчетах в CRM




Интеграция с вашей почтой
Подключите все аккаунты вашей компаний любой почтовой системы

Полнофункциональный интерфейс работы с почтой. Отображение всех писем в карточке клиента. Подробнее по интеграции почты в CRM


Автогенерация документов и документооборот
Создавайте документы в два клика из карточки клиента или сделки на основе своих бланков, распечатывайте и отправляйте на почту клиентам

Вы можете гибко настраивать бланки шаблонов документов, в т. ч. оформлять их в фирменном стиле вашей компании. Подробнее о генераторе документов в CRM


Файловое облачное хранилище
Подключите облачные хранилища Яндекс Диск или Dropbox и синхронизируйте файлы на ваших компьютерах с данными в CRM

Управляйте доступом к файлам и расшаривайте доступ для своих коллег прямо в CRM - подробнее


Безопасность
Гибкая настройка доступа позволяет распределить права в компаниях даже с самой сложной организационной структурой

Вы можете также создать правила ограничения доступа по IP адресу для разных групп сотрудников, а также включить запись истории (логирование) всех действий сотрудников. Подробнее о правах доступа


Клиентский сервис и объединение коммуникации
Создайте профессиональный отдел клиентской поддержки прямо в CRM

Все сообщения от клиентов из разных источников будут поступать в систему. Подключите Онлайн консультант на сайте, Facebook, Вконтакте, Viber, Skype, Instagram, Telegram или онлайн чат через почту.